The Conversation Company: involving employees in your PR strategy The relationships your employees have with their networks are very often stronger than any relationship the people in their networks may ever have with your brand. On the other hand, according to many market research reports, the most credible form of advertising comes straight
Twitter para líderes y profesionales Twitter ofrece grandes posibilidades para aquellos directivos que quieran reforzar su posicionamiento público y trabajar adecuadamente su marca personal. A lo largo de los últimos años he tenido la oportunidad de ayudar a muchos líderes y profesionales del mundo corporativo a desarrollar su presencia en el mundo digital
Director de Comunicación: guardián de la reputación ¿Tienen conciencia las marcas? ¿Quién vigila su reputación? ¿Cómo asegurar su influencia? Las respuestas a estas y muchas otras preguntas similares deberían conformar la lista de tareas de todos los miembros de los equipos directivos de empresas e instituciones. Hay, sin embargo, dos figuras especialmente relevantes a la
Comunicación corporativa: lo mejor está por llegar Post publicado originalmente en Well-comm. Podría empezar diciendo que 10 años no son nada pero me temo que de esta bendita profesión –la de la comunicación corporativa- quedan muy pocas cosas en pie. De momento me doy cuenta que ahora escribo en mi portátil con un tamaño
Europa precisa de una nueva narrativa (Mi tribuna en EuroEFE, 27 de octubre de 2017) El presidente de la Comisión Europea, Jean-Claude Juncker, pronunciaba el pasado septiembre su tradicional discurso del estado de la Unión ante una UE aún marcada por la decisión del Reino Unido de abandonar
Sólo la reputación puede salvar el taxi (Mi tribuna en Cinco Días - 29 de noviembre de 2017) El sector del taxi vive un contexto convulso pero repleto de oportunidades. Un punto y aparte categórico donde un nuevo consumidor mucho más exigente y tecnológico adquiere protagonismo en
Empatía digital ¿Qué es la empatía digital? ¿Qué busca y para qué sirve? En este vídeo comparto mi visión sobre este concepto.
El nuevo espacio de diálogo del entorno digital La transformación digital es también convertir a las organizaciones en conversation companies y esto pasa por derribar barreras internas, involucrar a los empleados y empoderarlos para que sean verdaderos embajadores de la marca. Podemos hablar de un nuevo espacio de diálogo o de una hoja
El reto de la conversación en #PerspectivasWellcomm Comparto aquí el artículo publicado hace unos días en Perspectivas Wellcomm 2015 en el que comparto cartel con admirados colegas de profesión. El reto de la conversación. Vivimos en la “economía de la reputación”, un ecosistema empresarial en el que una mayor y mejor
Involving employees in the 2.0 communication strategy: THE CONVERSATION CHALLENGE The reputation economy has forced brands to join a new world of conversations. The old times of the information control and the opinion forming elite have ended up and the multi-stakeholder conversations approach (where everybody talks to everybody no matter they are
